Politique de confidentialité
Cette politique explique comment La Boutique du Capitaine collecte, utilise, protège et conserve vos données personnelles.
1 Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur La Boutique du Capitaine est :
20230 Santa-Lucia-di-Moriani
France
2 Données personnelles collectées
Selon votre utilisation du site, différentes catégories de données peuvent être collectées.
- nom et prénom ;
- adresse postale et adresse de facturation ;
- adresse électronique ;
- numéro de téléphone ;
- informations liées au compte client ;
- historique et contenu des commandes ;
- montants, factures et références de transaction ;
- Point Relais® ou Locker Mondial Relay sélectionné ;
- informations nécessaires à la livraison ;
- échanges avec le service client ;
- adresse IP et données techniques de connexion ;
- préférences relatives aux cookies et traceurs.
3 Pourquoi utilisons-nous vos données ?
| Finalité | Base juridique |
|---|---|
| Création et gestion du compte client | Exécution du contrat |
| Enregistrement et traitement des commandes | Exécution du contrat |
| Paiement des commandes | Exécution du contrat |
| Préparation et expédition des commandes | Exécution du contrat |
| Transmission des informations nécessaires à Mondial Relay | Exécution du contrat |
| Gestion des retours, rétractations et remboursements | Exécution du contrat et obligations légales |
| Facturation et comptabilité | Obligation légale |
| Gestion des réclamations et garanties | Exécution du contrat et obligations légales |
| Sécurité du site et prévention de la fraude | Intérêt légitime |
| Newsletter ou communications commerciales lorsque proposées | Consentement lorsque celui-ci est requis |
| Cookies non indispensables | Consentement |
4 Destinataires des données
Les données ne sont accessibles qu’aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour assurer le fonctionnement de la boutique et l’exécution de votre commande.
- La Boutique du Capitaine, pour la gestion des clients et des commandes ;
- OVHcloud, en qualité d’hébergeur de l’infrastructure concernée ;
- Mondial Relay, pour l’acheminement et la remise des colis ;
- les prestataires de paiement proposés au moment de la commande ;
- les prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement, à la maintenance, à la sécurité et à l’exploitation du site ;
- les autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’exige.
Les données personnelles ne sont pas vendues à des tiers à des fins commerciales.
5 Données transmises à Mondial Relay
Lorsque vous passez une commande nécessitant une livraison, certaines informations nécessaires à l’expédition peuvent être communiquées à Mondial Relay.
Il peut notamment s’agir de votre :
- nom et prénom ;
- adresse électronique ;
- numéro de téléphone ;
- référence de commande ou d’expédition ;
- Point Relais® ou Locker sélectionné ;
- informations nécessaires au suivi et au retrait du colis.
Ces données sont communiquées dans la mesure nécessaire à l’exécution de la livraison commandée.
6 Durées de conservation
Les données ne sont conservées que pendant une durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées, sous réserve des obligations légales d’archivage.
| Type de données | Durée / critère |
|---|---|
| Données nécessaires à une commande | Pendant la relation commerciale, puis archivage lorsque la loi l’exige |
| Factures et pièces comptables | 10 ans conformément aux obligations comptables |
| Compte client | Pendant la durée d’utilisation du compte, puis suppression après une période raisonnable d’inactivité, sous réserve des données devant être archivées |
| Données utilisées pour la prospection commerciale | Jusqu’à 3 ans après la fin de la relation commerciale ou le dernier contact pertinent |
| Demandes adressées au service client | Pendant la durée nécessaire au traitement, puis selon les délais nécessaires à la défense des droits |
| Journaux techniques et données de sécurité | Durée limitée et proportionnée aux besoins de sécurité |
7 Cookies et traceurs
Le site utilise ou peut utiliser des cookies et autres traceurs.
Cookies strictement nécessaires
Certains cookies sont indispensables au fonctionnement du site et de la boutique, notamment pour :
- gérer le panier ;
- maintenir une session utilisateur ;
- sécuriser le site ;
- mémoriser certains choix indispensables ;
- gérer les préférences de consentement.
Lorsqu’ils sont strictement nécessaires au service demandé, ces traceurs peuvent être exemptés de consentement préalable.
Cookies nécessitant un consentement
Les cookies non indispensables, par exemple certains outils de mesure d’audience, contenus externes, fonctionnalités publicitaires ou réseaux sociaux, ne sont déposés que lorsque la réglementation exige votre consentement et que celui-ci a été recueilli.
Vous pouvez refuser ou retirer votre consentement aussi facilement que vous l’avez donné grâce au gestionnaire de cookies du site.
8 Sécurité
La Boutique du Capitaine met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation.
L’accès aux données est limité aux personnes et prestataires ayant besoin de les traiter dans le cadre de leurs missions.
9 Transferts internationaux
Certains prestataires techniques utilisés par le site peuvent éventuellement traiter des données en dehors de l’Espace économique européen.
Lorsqu’un tel transfert est réalisé, il doit reposer sur un mécanisme reconnu par la réglementation applicable, notamment une décision d’adéquation ou des garanties contractuelles appropriées.
10 Vos droits
Selon la situation et la base juridique du traitement, vous pouvez disposer notamment des droits suivants :
- droit d’accès à vos données ;
- droit de rectification ;
- droit à l’effacement ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit d’opposition ;
- droit à la portabilité lorsque celui-ci s’applique ;
- droit de retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer vos droits :
LE_CAPITAINE@boutique.quentincurk.fr
Route du Village
20230 Santa-Lucia-di-Moriani
France
Une preuve d’identité peut être demandée lorsqu’elle est nécessaire pour vérifier l’identité de la personne exerçant un droit.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).
11 Modification de cette politique
La présente politique peut être modifiée afin de tenir compte d’une évolution légale, réglementaire, technique ou des services proposés sur La Boutique du Capitaine.
La date de dernière mise à jour est indiquée en bas de cette page.
⚓ Documents utiles
Quentin Curk — Entrepreneur individuel
LE_CAPITAINE@boutique.quentincurk.fr
Dernière mise à jour : 26 août 2026